4 techniques pour augmenter vos revenus de photographe

Oct 29, 2024 | blog

Vous êtes photographe professionnel ou vous voulez le devenir ? Vous vous demandez comment vous pourriez augmenter vos revenus et maximiser vos gains ? Vous êtes au bon endroit.

Si acquérir de nouveaux clients est essentiel, il est tout aussi important de tirer le meilleur parti de chaque vente.

L’objectif ? Augmenter votre panier moyen, c’est-à-dire le montant que vos clients dépensent à chaque commande.

La raison est assez simple. Il s’agit de rentabiliser autant que possible les efforts que vous avez fournis pour attirer un prospect et le convertir en client. 

Dites-vous une chose : avoir une personne sur sa page de vente, à quelques secondes de cliquer sur « acheter », ça demande beaucoup de travail de votre part. Du temps aussi. Et souvent de l’argent. 

Donc l’idée est de faire en sorte que ce client potentiel, au lieu de vous rapporter seulement 2, il vous rapporte 4, ou 5 ou même 10. (Ce sont des ordres de grandeur hein, pas des euros 😉). 

Il y a une phrase que j’adore dans le marketing qui dit la chose suivante : 

Augmenter son chiffre d’affaires, c’est d’abord augmenter son panier moyen.  

Autre principe de base que vous devez exploiter : il est beaucoup plus simple de vendre à nouveau un second produit à un client existant que de convaincre une nouvelle personne de devenir cliente pour la première fois.

Alors dans ce guide complet, je vais vous montrer 4 techniques éprouvées basées sur ces principes pour vous aider à faire passer votre business photo au niveau supérieur.

Que vous soyez déjà à temps plein ou que vous débutiez à côté d’un autre job, ces stratégies marketing vous permettront de faire la différence.

Comme elles l’ont fait pour moi.

1. Gagnez plus d’argent grâce à plus de produits proposés (mais intelligemment)

Une des façons les plus simples d’augmenter vos revenus est de diversifier votre offre photo.

Mais attention. Je vous préviens tout de suite. Il ne s’agit pas ici d’avoir 15 packs de photographie de mariage ou de shooting naissance. 

Ce serait contre-productif. Un des principes clé dans le marketing est de ne pas surcharger l’esprit du prospect. 

Plus il a de possibilités en face de lui, plus son cerveau s’embrouille et moins il choisira. Pour finalement ne pas acheter.

L’être humain déteste choisir. Cela oblige à une décision et parce que c’est renoncer aux autres possibilités. Alors ne tombez pas dans le piège du catalogue pléthorique.

Donc plutôt que de multiplier les offres du genre : 

→ Pack découverte avec 1 h de shooting, 10 photos HD et une galerie en ligne,

→ Pack classique avec 2 h de shooting, 20 photos retouchées, 1 impression 13×18, et un diaporama numérique 

→ Pack premium avec 2 h de shooting, 40 photos retouchées, 1 impression grand format, et un livre photo luxe,

Vous allez tout simplement créer des compléments de produits ou d’offres photo qui vont venir renforcer votre offre de base. Comme des options sur une voiture.

C’est bien plus efficace de simplifier votre offre de base et de jouer sur des options additionnelles. 

Ce que je vous propose de faire est simple. 

Créez une offre de base claire et attractive, et ajoutez-lui des extras personnalisés (tirages, retouches avancées, albums luxueux, plus de photos haute résolution, bonus à la prise de vue, etc.).

Comme ça, vous permettez au client de composer lui-même son package en fonction de ses envies de son budget, tout en augmentant naturellement la valeur de chaque commande.

Mais vous vous posez cette question, probablement : si de base mon client choisit mon pack photo le moins cher parmi les 3 que je propose, pourquoi diable irait-il prendre des extras (si son budget est serré) ?

Parce qu’il va répondre à un principe psychologique bien connu qui est que quand on a pris sa décision d’achat, on reçoit un petit shot d’adrénaline, une sensation de satisfaction liée au fait d’avoir enfin choisi. 

Ce moment est crucial. Il faut en profiter. Après avoir dit « oui » à l’offre de base, le client est dans un état d’esprit plus ouvert et disposé à dire « oui » à d’autres options, surtout si elles sont présentées comme des améliorations modestes qui vont enrichir encore plus son achat.

C’est là que vous intervenez avec vos extras personnalisés.

Si vous présentez ces options de manière subtile et non agressive (pas avec des gros sabots de vendeur à la criée) – par exemple, en montrant comme un album photo haut de gamme va rendre leur souvenir encore plus fort – le client aura plus de facilité à justifier ce petit supplément.

Le raisonnement psychologique est simple : « J’ai déjà décidé de dépenser pour ce shooting, autant que ce soit parfait. » 

Et voilà, vous augmentez votre panier moyen sans forcer la vente. Cool non? 

Bon, bien sur, ça ne s’improvise pas. Surtout si vous vendez en entretien téléphonique ou en face à face.

Tout doit être pensé, écrit à l’avance, et vous sortez ces « options » naturellement, sans donner l’impression de les inventer au dernier moment. 

Et si vous vendez uniquement en ligne via une page de vente et une page de réservation, alors il faudra passer par des outils qui permettent d’intégrer ces extra dans le processus d’achat de votre client. Shopify par exemple propose tout ça. 

2. Stratégie de tarification des services de photographie

Quand on parle de stratégies de tarification, il ne s’agit pas simplement de fixer un prix sur une prestation. 

C’est de la psychologie, de la perception, et un peu de stratégie marketing.

Et oui, il en faut, de la stratégie marketing. D’autant plus dans un monde concurrentiel comme celui de la photo (oui, votre style photo vous démarque des autres photographes, mais ne comptez pas uniquement sur lui)

Bien appliquées, ces techniques vont transformer la façon dont vos clients perçoivent votre activité de photographe et, surtout, combien ils sont prêts à payer pour vos services photo.

Voici plusieurs tactiques qui vont booster vos résultats. Bien sûr, je ne vous demande pas d’appliquer chacune d’entre elles.

Déjà parce que ça prendrait beaucoup de temps à implémenter et aussi par ce que tout ne s’appliquera pas à votre business, ni même à vos envies. 

Le principe de l’ancrage au service du photographe indépendant

Premier principe psychologique à connaître : l’ancrage. 

Il fonctionne comme ça : la première information de prix qu’un client voit devient une référence mentale pour tout ce qui suit. 

Si vous lui présentez d’abord une offre premium plus coûteuse, le reste de vos prix paraîtra beaucoup plus raisonnable par comparaison. 

Vous savez, on appliquait cette technique intuitivement quand on était gosse. Au moment où il fallait annoncer aux parents une mauvaise nouvelle, on balançait toujours un énorme truc, faux bien sûr. Là-dessus les parents devenaient tout blancs 😁 ! Il suffisait alors de leur dire « mais non, en fait il s’est juste passé ça …. » 

Et hop, ça passait beaucoup mieux. Grâce à l’effet d’ancrage. Vous voyez, ça marche 😊. 

Comment appliquer ça concrètement dans votre job de photographe pro ?

C’est simple : vous allez présenter d’abord votre offre la plus chère avant de dévoiler les autres options. 

Exemple :

vous faites de la photo reportage pour les familles avec un angle « intergénérationnel ».

Au lieu de commencer par votre pack « Découverte » à 250 €, montrez d’abord votre pack « Premium » à 850 €. Le client (enfin, c’est souvent « la cliente ») , même s’il trouve ce prix élevé (et c’est le but), aura ce chiffre en tête comme référence. 

Et quand vous lui présenterez ensuite votre offre intermédiaire à 490 €, ça paraîtra tout de suite plus abordable. Comme s’il faisait une super affaire. (souvenez-vous de la tête de vos parents 😁) 

Important donc à avoir en tête : votre offre premium à tarif élevé n’a pas pour but de générer des ventes. Elle est là avant tout pour servir l’effet d’ancrage. 

Ce que vous visez vraiment, c’est l’offre juste en dessous. Celle qui est la plus rentable pour vous et qui représente le meilleur compromis pour vos clients.

Pourquoi ? 

Parce que cette offre intermédiaire est celle qui maximise vos marges. Si vous parvenez à la vendre régulièrement, c’est jackpot. 

L’offre premium, elle, est là pour donner l’impression que l’offre intermédiaire est raisonnable et accessible. Elle aide le client à se sentir plus à l’aise dans son choix. 

Et, soyons honnêtes, on sait tous que très peu de clients vont prendre ce pack ultra-luxe à 850 €. Il n’est pas vraiment conçu pour être vendu à la pelle. Son rôle est de faire briller l’offre du milieu.

Donc, votre priorité est de pousser subtilement cette offre intermédiaire, celle qui combine valeur et rentabilité. Si vous parvenez à la vendre au maximum, c’est super rentable pour vous, et le client, lui a été guidé naturellement vers une offre au super rapport qualité/prix. Win-win. 😊

Utiliser la rareté et l’urgence dans le métier de photographe

Les gens (tout le monde en fait, vous et moi compris 😅) détestent passer à côté d’une bonne affaire. C’est ce qu’on appelle le FOMO (Fear Of Missing Out). 

C’est d’ailleurs sur ce principe qu’on est accro aux notifications de son portable : dès que ça bip, on s’empresse de voir ce que c’est, de peur de passer à côté de la nouvelle du siècle (même si c’est toujours notre moitié qui demande de ne pas oublier d’acheter du pain 😅).

Donc, le F.O.M.O, c’est ce petit pincement qu’on ressent quand on voit une offre alléchante et qu’on se dit : « Si je ne la prends pas maintenant, je vais le regretter. »

C’est un levier ultra-puissant à utiliser en jouant sur la rareté et l’urgence pour motiver l’achat rapide

Il y a 2 types de rareté :

1- celle liée à une date limite 

2- celle liée à un nombre de places limitées. 

Concrètement ? 

Dans le cadre d’une offre de shooting photo, par exemple, c’est plutôt le 2 qui va bien marcher.  Avec  quelque chose comme : « Je n’ai réservé que 7 dates dans mon calendrier pour ce shooting ». 

Intuitivement, le client se dit : « Si je ne saute pas dessus, quelqu’un d’autre va le faire et je vais rater cette occasion. » Résultat : ça les pousse à prendre une décision immédiate, plutôt que de procrastiner et réfléchir indéfiniment.

Mais attention, le truc, c’est que vous devez rester crédible. 

Ne vous amusez pas à limiter ces places si c’est pour qu’au final vous acceptiez tout le monde. C’est le genre de choses qui finit toujours par se savoir. Et puis c’est pas très éthique. 

La rareté doit vraiment être … rare 😊, sinon ça perd tout son effet. Il n’y a rien de pire que les fausses urgences créées pour vendre à tout prix.

Et je vous vois venir : vous vous dites peut-être que ce système est un peu poussé, voire agressif ? Disons … à l’américaine ?

Eh bien, pas du tout. Le but n’est pas de forcer les gens à acheter, mais plutôt de les aider à passer à l’action. Pourquoi ? Parce que, soyons honnêtes, le cerveau est câblé pour résister à la dépense. 

C’est la partie cartésienne qui prend le dessus et nous fait hésiter : « Est-ce que j’en ai vraiment besoin ? Est-ce que je ne ferais pas mieux d’attendre ? » En gros, c’est la peur du risque qui freine l’achat.

Et pourtant, au fond, le client veut ce que vous proposez. Il aime votre travail, il veut ces photos, mais son cerveau trouve toujours une excuse pour temporiser. 

Alors en instaurant un peu de rareté et d’urgence, vous lui rendez service. Vous l’aidez à dépasser cette petite voix intérieure qui dit toujours « non » et à finalement obtenir ce qu’il désire vraiment.

Au final, c’est gagnant-gagnant. Le client fait l’achat qu’il veut et vous, vous convertissez la vente. CQFD. 😊

Le prix en chiffres « psychologiques »

C’est probablement un des trucs les plus connus en vente par le grand public. La manière dont vous présentez vos prix. 

Ça ne se fait pas au hasard et vous y êtes confrontés dès que vous mettez les pieds dans un magasin. 

Oui, on connait tous le fameux : 9,99 € au lieu de 10 €. Ça obéit à des règles psychologiques bien précises, surtout quand vous voulez atteindre une cible particulière ou donner une image spécifique à votre offre.

Donc oui, dans votre entreprise de photographie aussi il faut utiliser ces chiffres psychologiques.

Mais pas n’importe comment. 

Prenons un exemple. 

Afficher une prestation qui se veut haut de gamme à 999 €, c’est une erreur que beaucoup font. Pourquoi ? Parce que les prix qui se terminent par un « 9 » sont perçus comme des offres « accessibles », bon marché. 

C’est précisément ce qu’utilisent les enseignes comme Action, Aldi, Gifi et compagnie. Parfait pour des produits (très) grand public, mais pas du tout pour un service haut de gamme.

Dans le luxe, c’est donc différent. On utilise des prix ronds, qui se terminent par un 0 ou un 5. Pourquoi ? Parce que ces prix évoquent l’élégance, la sophistication et une plus grande valeur perçue.

C’est tout un code. 

Donc si vous voulez que votre shooting photo soit perçu comme haut de gamme, affichez-le par exemple à 1 500 € plutôt qu’à 1 499 €.

Psychologiquement, le chiffre rond donne l’impression d’une prestation premium, alors que l’autre semble juste indiquer une bonne affaire. Et ce n’est pas ce que vous voulez dans le luxe.

Vous l’avez compris, si à l’inverse vous vous adressez à un public plus large, plus soucieux de son budget, le prix en « 9 » devient votre meilleur allié.

Il donne l’impression que le client fait une bonne affaire, ce qui colle parfaitement aux attentes d’un public qui cherche à optimiser ses dépenses.

Donc, ajuster vos prix selon votre cible, ce n’est pas juste une question de chiffres. C’est une stratégie psychologique qui influence directement la perception qu’ont les clients de la valeur de votre offre.

3. Amélioration du service client et de l’expérience

Pour augmenter vos revenus de photographe vous pouvez exploiter aussi une technique moins directe mais très efficace à moyen terme : se concentrer sur l’expérience client.

C’est du b.a.-ba : si vos clients sont enchantés par ce que vous vendez, alors ils seront plus enclins à dépenser davantage. Comment offrir une expérience inoubliable ?

La clé, c’est l’hyper personnalisation. Vous savez, dès que je pense à « expérience client » dans le business photo, je me réfère rapidement à ce que propose le monde du tourisme. Ils ont beaucoup à nous apprendre dans ce secteur. 

Notamment sur toutes les petites attentions qui nous font nous sentir unique, et pas juste un numéro de client parmi des milliers d’autres. 

C’est tout un art. Voici donc quelques idées issues du secteur du tourisme pour vos offres photo.

Dans le tourisme, on commence souvent par comprendre exactement ce que le client veut vivre comme expérience. Faites pareil. 

Ça passe par la mise à disposition d’un tableau de bord du client. Un genre d’espace client sur le net, qui peut être très simple, mais qui existe. Et qui permet au client de trouver tout ce dont il a besoin en 2 clics. 

Il y trouvera le questionnaire habituel d’avant la séance pour comprendre leurs envies profondes, leurs goûts, les petits détails qu’ils voudraient capturer. 

Plus vous saurez sur eux, plus vous pourrez créer des images qui résonnent avec leur histoire personnelle.

Gagner de l’argent avec des extras inattendus. 

Il y a un adage dans le business qui dit ça : donnez toujours plus que ce que vous avez promis. 

Je me souviendrais toujours de l’arrivée dans notre chambre d’hôtel pour fêter nos 10 ans de mariage avec mon épouse. J’avais juste spécifié lors de la réservation que l’on venait pour nos 10 ans de mariage. Sans aucune arrière-pensée. 

Eh bien en ouvrant la porte, on a vu des petits pétales de roses, parsemés sur le lit, et le pliage de la serviette en forme de cœur. Je peux vous dire que l’expérience client était à son max. 

Pourquoi ne pas proposer un souvenir d’un artisan local doublé d’un mot personnalisé écrit à la main sur du beau papier ?

Ou même un making-of de la séance sous forme de vidéo ? Ce genre de geste transforme une simple séance photo en expérience mémorable.

Options Business Class ou « surclassement »

Dans le tourisme, on propose toujours des options de surclassement au moment de la commande, pour vivre une expérience encore plus exclusive. 

Rien ne vous empêche de faire pareil. Proposez dans votre tunnel de vente une offre « premium » où le client a accès à un plus grand nombre de photos, à une séance plus longue, ou même à une consultation stylistique avant le shooting.

Le suivi post-shooting. Le fameux. 

Ne laissez pas le client repartir après la livraison des photos sans un suivi.

Envoyez un e-mail de remerciement, proposez une réduction pour une future séance, ou même une offre spéciale pour un shooting de famille ou d’événement. 

Ou même tout simplement, programmez un e-mail quelques jours après la livraison pour juste prendre des nouvelles. Un truc comme :

« bonjour [prénom] un petit message juste pour vous dire que je pense bien à vous et votre petite famille, je pense encore à nos beaux échanges pendant la séance. Je vous souhaite une belle semaine (et faites la bise aux enfants !) » 

Ça marche à coup sûr. Parce que c’est vrai et authentique. 

La rapidité du service client. 

Bon, c’est vrai qu’il n’y a pas que dans le tourisme que la réactivité fait toute la différence. N’empêche, quand on est à l’étranger et que le petit dernier à un petit souci de santé, savoir que le service client répondra en 10 minutes, c’est très rassurant. 

Alors autant s’en inspirer, et même si le niveau d’urgence n’est pas comparable, quand un client pose une question ou a besoin de quelque chose, il s’attend à une réponse rapide. 

Appliquez ce même principe dans votre business photo.

Répondez aux demandes rapidement, que ce soit pour un devis, une question ou la livraison des photos. Proposez des délais ultra-rapides pour les retouches ou les livraisons en option. 

Ce sentiment d’être pris en charge tout de suite crée un effet « waouh » chez le client, et montre votre professionnalisme. Rapidité = satisfaction = fidélité.

4. Vente de photos additionnelles : utiliser la livraison en présentiel

Livrer vos photos par email, c’est pratique, rapide, et tout le monde le fait.

Moi le premier, hein. Je ne me pose pas en donneur de leçon, attention, et si je vous en parle, c’est que je suis aussi passé par là. 

Je sais donc exactement ce qu’il en coute de continuer à faire comme ça, puisque cette méthode vous prive d’une énorme opportunité de vente additionnelle.

Car il y a une autre façon de livrer vos photos aux clients. 

C’est de le faire en personne, face à votre client. Ce qui change complètement la donne.

En plus de créer un moment spécial avec lui (ou elle), c’est une stratégie puissante pour augmenter vos ventes, vos commandes d’albums, de tirages ou de produits dérivés.

Faire une première impression de haute qualité

Quand vous envoyez des photos par email avec le lien qui redirige vers l’album privé en ligne, vous vous doutez bien que le client découvrira vos photos tout seul.

→ Au mieux sur un écran d’ordinateur pas trop pourri dans une pièce un peu isolée.

→ Au pire, sur son téléphone, dans le métro entre deux stations. 

Et c’est souvent le pire qui arrive. Donc pas la peine vous faire un dessin pour comprendre qu’il peut être distrait, avoir une mauvaise luminosité, et donc ne pas regarder les photos avec l’attention qu’elles méritent. 

Avouez que passer des heures à post-traiter des photos pour être traitées de la sorte par le client, ça la fout mal (mais on lui en veut pas, puisqu’on lui donne cette possibilité) 

C’est exactement comme si un chef étoilé vous préparait un super plat et que vous le mangiez froid sur un coin de table de jardin public. 

Bref, tout ça impacte négativement la première impression, et la première impression, c’est clé !

Par contre, si vous livrez les photos en personne, vous contrôlez le cadre dans lequel le client découvre son projet fini.

Imaginez un beau diaporama, projeté sur un grand écran avec une musique douce. Vous captez son attention et créez une ambiance qui met en valeur votre travail. Rien à voir avec un simple clic sur un lien dans un email !

Exemple d’un photographe de mariage

Livrer les photos en présentiel, c’est aussi l’occasion idéale de proposer des ventes additionnelles. 

Ces fameuses ventes qui vont augmenter vos revenus de photographe. C’est quand même le but de cet article 😊

Alors voici comment :

Montrez vos photos post-traitées. Si c’est issu d’une séance de shooting, vous allez par exemple montrer une grosse cinquantaine de photos. L’idée étant de lui montrer de manière exhaustive votre reportage complet pour qu’il flashe sur certaines des photos. 

Si c’est un reportage de mariage, où il y a plusieurs centaines de photos, ça va être trop long de tout montrer. Dans ce cas, vous allez expliquer votre démarche. 

Ça pourrait être quelque chose comme ça : 

« Je ne vais pas vous montrer les 700 photos de votre mariage, on en aurait pour des heures. Donc ce que j’ai fait, c’est une sélection des prises de vue que je pense être les plus fortes, les plus belles, les plus émotionnelles de votre mariage.

J’en ai pris 10 dans chaque catégorie : 

• vin d’honneur
• soirée dansante
• repas
• église
• mairie
• groupes

On a donc en tout 60 photos qui sont, à mon sens exceptionnelles. Allez, on regarde ça tranquillement sur mon grand écran » 

Une fois que le client à admiré ses photos, vous allez appliquer ce petit script de vente (oui, rien ne s’improvise dans la vente, tout est scripté, surtout quand on débute). 

Voici les étapes clés d’un bon script de vente additionnel. 

Les impliquer dans le processus et obtenir un premier « oui »

C’est tout simple et ça passe par une petite question. «  alors ? Comment vous sentez-vous après cette projection ? Ça vous a plu ? »

La réponse sera un grand OUI. Donc c’est bon, on peut passer à la phase suivante. Celle de la vente. 

Et pour ça, on va demander explicitement l’accord du client. 

Avec une phrase du type : 

«  Ce que je vous propose maintenant c’est de voir ensemble comme on pourrait faire pour que vous puissiez profiter au mieux de ces photos chez vous, et pour longtemps. Est-ce que vous êtes d’accord pour que je vous présente mes solutions ? » 

Là encore, la réponse sera oui. 

Créer une projection mentale avec les meilleures photos

À partir de là, vous pouvez dérouler. En commençant par lui permettre de visualiser les photos chez lui. Le mieux c’est de lui montrer en vrai, en papier et en encre, ce qu’il pourrait accrocher à un mur. 

Des tirages en grand, en beau, en magnifique, en inspirant avec un cadre à tomber, que vous lui mettez entre les mains. 

Ce processus de projection mentale pousse le client à se voir déjà en train de profiter des tirages, rendant l’achat encore plus concret. 

Ça active ce qu’on appelle un sentiment de « propriété anticipée ».

Mettre en avant la valeur émotionnelle 

Sortez cette phrase toute prêt qui est de dire que les photos digitales ont tendance à être oubliées (et c’est vrai !)

Alors qu’un tirage ou un album est un souvenir tangible. Disponible à portée de main, du petit dernier de 5 ans aux grands-parents. Tout un chacun dans la famille peut le feuilleter tout le temps. 

Il rappelle constamment le moment capturé et devient un objet de valeur émotionnelle au quotidien. Un objet de souvenir et de cohésion familiale permanent. 

En insistant sur l’aspect émotionnel, vous renforcez le besoin d’avoir un support physique pour immortaliser ces souvenirs. C’est le levier de l’attachement émotionnel, qui rend le client plus prêt à acheter.

Varier les formats pour maximiser la vente d’images

Suggérez de choisir plusieurs formats.

Une grande photo pour un mur central, des tirages plus petits pour offrir ou exposer dans d’autres pièces. Ça permet de multiplier les points de contact visuels dans la vie quotidienne, créant ainsi une présence omniprésente des photos dans l’espace personnel du client. 

L’idée ici est de renforcer la valeur perçue en diversifiant l’utilisation des images.

L’exclusivité et l’urgence sources de revenus supplémentaires

Proposez une offre spéciale valable uniquement en présentiel, comme une réduction sur des tirages photo grand format ou un bonus sur un album complet.

Cette exclusivité crée un sentiment d’urgence et de rareté : le client a l’impression de bénéficier d’une opportunité unique qui ne se reproduira pas. 

Ce qui doit être clairement le cas. C’est ce qu’on pourrait appeler le « prix spécial salon » qu’on voit toujours dans les salons, justement 😊.

Ça aide à la décision immédiate, car le client, il est comme nous tous, il ne veut pas passer à côté d’une occasion avantageuse.

Faciliter le processus d’achat 

Ça c’est très important. Hors de question de laisser partir le client chez lui avec sa promesse d’acheter ensuite.

Vous l’avez avec vous, vous avez un terminal de paiement type SumUp et zou, il paie sur place. Ou au moins un acompte puisqu’il ne repartira pas avec les tirages sous les bras. 

En réduisant le frottement lié à la réflexion post-séance, vous minimisez les risques que le client repousse ou abandonne l’achat.

Offrir de tout organiser immédiatement, avec livraison dans quelques jours, rend la démarche fluide et sans effort, ce qui élimine les obstacles psychologiques à l’achat.

Laisser retomber l’émotionnel par le temps qui passe est une grosse erreur à ne pas faire. 

Après vos séances photo : organiser une livraison en présentiel réussie

Voici quelques astuces pratiques pour que vos livraisons en présentiel soient un succès :

Préparez un lieu adapté : assurez-vous que l’endroit où vous allez montrer les photos soit confortable, propre et accueillant. Un salon cosy avec un canapé confortable ou même un coin spécialement dédié dans votre studio, c’est l’idéal.

Bon, je sais, tout le monde n’a pas la possibilité d’avoir un salon-studio chez soi. 

Dans ce cas, vous pouvez parfaitement vous mettre d’accord avec un bar cosy de votre ville. Voire pourquoi pas avec un commerce dans un genre de partenariat gagnant-gagnant. 

Par exemple avec un salon de massage-bien être qui en échange de vous laisser une salle, vous lui apportez des clients potentiels. À méditer en tout cas. 

→ Investissez dans un écran de qualité : un grand écran ou même un projecteur peut vraiment sublimer vos photos. Plus l’affichage est grand et de qualité, plus l’impact visuel sera fort.

→ Créez une ambiance soignée : jouez avec l’éclairage tamisé, proposez des boissons, mettez une musique d’ambiance douce pour que le moment soit agréable et mémorable. Pourquoi pas même des senteurs (subtiles hein ! Pas l’encens qui casse la tête en 2 minutes)

→ Soyez à l’écoute : pendant la présentation, soyez attentif aux réactions du client. S’il s’attarde sur certaines photos, c’est l’occasion parfaite pour lui proposer des agrandissements ou des tirages de ces mêmes clichés.

Le point de vue du client en direct

En montrant les photos en présentiel, vous avez aussi l’opportunité d’observer les réactions de votre client en temps réel. 

Vous voyez quelles images lui plaisent le plus, lesquelles suscitent des émotions fortes, et celles qui le laissent plus indifférent. C’est un feedback précieux ! 

Ça vous permet non seulement d’affiner votre offre, mais aussi d’ajuster votre travail de photographe en fonction des goûts de votre clientèle. 

Vous pouvez même repérer des tendances qui émergent et ajuster votre style pour qu’il soit encore plus en phase avec ce que recherchent vos clients. ⠀

Conclusion

En mettant en place ces 4 techniques pour augmenter vos revenus de photographe, vous pouvez non seulement attirer plus de clients, mais aussi maximiser le montant de chaque commande. 

L’objectif est d’ajouter de la valeur, de soigner l’expérience client et de rester attentif aux besoins de votre clientèle.

Alors, quelles techniques allez-vous appliquer en premier ? Commentez ci-dessous pour partager vos idées et expériences sur ce sujet !